Gizlilik Politikası

Kim sorumlu

Mayk AI uygulamasını PEAK SALES DİJİTAL PAZARLAMA (Türkiye) işletir. Sorularınız için [email protected] ya da +90 538 612 63 16. Son güncelleme: 2026-10-02.

Öğretmen bir yapay zekâdır

Mayk gerçek bir insan değildir; konuşmayı bir yapay zekâ modeli yürütür. Söyledikleri hata içerebilir; tıbbi, hukuki ya da finansal tavsiye yerine geçmez.

Hangi verileri topluyoruz

Cihaz hesabı: uygulamayı ilk açtığınızda e-posta ya da şifre istemeden, cihazınız için bir hesap oluştururuz. Bunun için cihazda üretilen rastgele bir anahtarın şifreli özeti (hash) ile hesabı açan IP adresi saklanır; IP yalnızca kötüye kullanımı (aynı yerden sınırsız ücretsiz hesap açılmasını) engellemek için tutulur.

Hesap: verdiğiniz ad, seçtiğiniz arayüz dili, anadil, hedef dil, ülke, öğretmen adı, günlük hedef ve hatırlatma saati. Hesabınızı Apple ile ya da e-posta + şifreyle kalıcı hale getirirseniz o kimlik bilgileri de eklenir.

Ders verisi: konuşmalarınızın yazıya dökümü, öğretmen cümleleri, tespit edilen hatalar, kelime kartları, ders özetleri ve konuşmalardan çıkarılan ilgi alanı notları (öğrenen hafızası). Ses kaydı saklanmaz; ses yalnızca canlı ders sırasında ses sağlayıcısına aktarılır ve ders bitince silinir.

Kullanım: ekran görüntüleme süreleri, ders süresi, uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi, olay kayıtları; abonelik durumu ve satın alma olayları (mağaza aracılığıyla; kart bilgisi bize hiç ulaşmaz).

Bildirim izni verirseniz: bildirim jetonu ve saat diliminiz.

Reklam takibi

Reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için AppsFlyer'ı (veri işleyen) kullanırız. AppsFlyer'a uygulamanın yüklendiği, açıldığı ve kayıt, ilk ders, deneme başlangıcı, abonelik ve satın alma (tutar ve para birimiyle) gibi olaylar; cihaz ve uygulama bilgileri ile IP adresi gider. Konuşmalarınız, ders içerikleriniz, adınız ve e-postanız gitmez.

iOS'ta reklam kimliğini (IDFA) yalnızca Apple'ın izin penceresinde (App Tracking Transparency) izin verirseniz kullanırız; vermezseniz ölçüm, Apple'ın gizliliği koruyan SKAdNetwork ve AdServices altyapısıyla kimliksiz yapılır. Android'de reklam kimliğini cihaz ayarlarınızdan sıfırlayabilir ya da kapatabilirsiniz.

Bu olaylar, reklamı gösterdiğimiz platformlarla (Meta, TikTok, Apple Search Ads) AppsFlyer üzerinden yalnızca reklam ölçümü ve reklam teslimini iyileştirmek için paylaşılır. İzninizi iOS'ta Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden istediğiniz an geri alabilirsiniz.

Neden ve hangi hukuki dayanakla

Dersi vermek, seviyenizi takip etmek ve aboneliğinizi yönetmek için (sözleşmenin ifası); ürünü geliştirmek, hataları bulmak ve kötüye kullanımı önlemek için (meşru menfaat); bildirimler ve iOS'ta reklam kimliğiyle ölçüm için (açık rıza); reklam etkinliğini kimliksiz ölçmek için (meşru menfaat); yasal yükümlülükler için (hukuki yükümlülük).

Kimlerle paylaşıyoruz

Yapay zekâ sağlayıcıları (veri işleyen): OpenAI (canlı sesli konuşma) ve Anthropic (değerlendirme, altyazı, açıklama, özet). Bu sağlayıcılara yalnızca ders için gereken ses ve metin gider; adınız, e-postanız ya da hesap kimliğiniz gönderilmez. Sözleşmelerimiz gereği bu veriler model eğitiminde kullanılmaz.

Abonelik: Apple App Store, Google Play ve RevenueCat (abonelik durumu). Reklam ölçümü: AppsFlyer. Hata ve çökme takibi: Sentry. Barındırma: Hetzner (Almanya) ve Cloudflare.

Verileri satmayız. Yukarıdaki reklam ölçümü dışında reklam için paylaşmayız; yasal zorunluluk dışında başka kimseyle paylaşmayız.

Sağlayıcıların bir kısmı ABD'dedir; aktarım, standart sözleşme hükümleri ve sağlayıcıların veri işleme sözleşmeleriyle korunur.

Ne kadar saklıyoruz

Ders verileri ve hesap bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Oturum anahtarları 180 gün sonra kendiliğinden geçersizleşir. Ürün kullanım olayları en fazla 24 ay tutulur.

Hesabınızı uygulama içinden (Ben → Hesabı sil) sildiğinizde dersleriniz, transkriptler, kelime ve hata defteriniz, öğrenen hafızanız, bildirim jetonlarınız, öğrenme profiliniz, oturumlarınız ve IP kaydınız kalıcı olarak silinir; adınız ve e-postanız anonimleştirilir. Muhasebe için gereken satın alma kayıtları kimliksiz olarak yasal süre boyunca tutulur.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, taşıma ve işlemeye itiraz hakkınız vardır (GDPR ve KVKK). Uygulama içinden silebilir ya da [email protected] adresine yazabilirsiniz; taleplere 30 gün içinde yanıt veririz. AB'de yerleşikseniz yerel veri koruma otoritesine, Türkiye'de KVKK Kurumu'na şikâyet hakkınız saklıdır.

Çocuklar

Uygulama 13 yaşından küçükler için değildir ve bilerek onlardan veri toplamayız. Çocuk temaları, bir yetişkinin hesabıyla ve gözetiminde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. 13 yaşından küçük birinin verisini topladığımızı fark edersek sileriz.

Güvenlik

Veriler aktarımda TLS ile, depoda şifreli disk ve şifreli yedeklerle korunur. Şifreler geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır. Yapay zekâ sağlayıcı anahtarları yalnızca sunucudadır, cihaza hiç inmez.

Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde uygulama içinde bildiririz ve yukarıdaki tarihi güncelleriz.