Destek

Öğretmen gerçek bir insan mı?

Hayır. Mayk bir yapay zekâdır: konuşmayı bir yapay zekâ modeli üretir. Hata yapabilir ve söyledikleri tıbbi, hukuki ya da finansal tavsiye değildir.

Rahatsız edici bir cevap aldım, nasıl bildiririm?

Dersin tarihini ve ne olduğunu yazıp bize gönderin: [email protected]. Her bildirimi inceler, gerekirse öğretmenin kurallarını düzeltir ve size dönüş yaparız. Acil bir güvenlik endişesi varsa konu satırına ACİL yazın.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

iPhone: Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler → Mayk AI → İptal et. Android: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Mayk AI. İptal, o dönemin sonunda geçerli olur; iade talepleri mağaza üzerinden yapılır.

Satın aldım ama abonelik görünmüyor

Satın alma ekranındaki "Satın alımları geri yükle" bağlantısına dokunun. Aynı Apple Hesabı ile giriş yaptığınızdan emin olun; sorun sürerse bize yazın.

Şifremi unuttum

Şu an uygulamada kendi kendine şifre sıfırlama yok. Bize yazın; hesabın sizin olduğunu doğruladıktan sonra yeni bir şifre belirleriz. Bu yüzden hesabı kaydederken "Apple ile devam et"i öneriyoruz: şifre gerekmez.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Ben → Hesabı sil. Dersleriniz, transkriptleriniz, kelime ve hata defteriniz kalıcı olarak silinir. Aboneliğinizi ayrıca mağaza ayarlarından iptal etmeyi unutmayın.

Hesabımı yeni telefona nasıl taşırım?

Eski telefonda Ben → Hesabını kaydet ile Apple ya da e-posta bağlayın, yeni telefonda ilk sorunun üstündeki "Hesabım var" bağlantısından giriş yapın.

Öğretmen beni duymuyor

Mikrofon iznini kontrol edin (Ayarlar → Mayk AI → Mikrofon), Bluetooth kulaklık bağlıysa bir kez çıkarıp takın, dersi yeniden başlatın.

Verilerim

Ne topladığımız ve ne kadar sakladığımız Gizlilik Politikası'nda yazılıdır. Kullanım şartları için Kullanım Şartları.